ในการสร้างแบรนด์ในวันนี้ คุณต้องเป็นที่รู้จักมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องการเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่จะยกระดับชีวิตของลูกค้าอย่างแท้จริง แอปเปิ้ลรู้เรื่องนี้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทถูกเปิดเผยและการประชุม Worldwide Developer Conferenceจึงเป็นเรื่องฟุ่มเฟือย เป้าหมายคือการสร้างไลฟ์สไตล์ที่ผู้คนต้องการจับจ่ายทำไมการค้นพบ ‘ทำไม’ ของคุณจึงเป็นความเคลื่อนไหว
ทางธุรกิจอันดับ 1จากข้อมูลของสำนักสถิติแรงงานภายในปี
2567 งานสำหรับการประชุม การประชุม และการวางแผนงานจะเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้สอดคล้องกับการคาดการณ์ของ BLS อีกครั้งว่าอุตสาหกรรมการจัดงานจะเติบโต 44 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2563 โดยการเติบโตส่วนใหญ่นั้นมาจากงานที่มีแบรนด์ หากพรมแดนถัดไปในการสร้างแบรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณคือการสร้างกิจกรรม คุณจะทำอย่างไรเพื่อเป็นผู้บุกเบิก
อันที่จริง สิ่งแรกที่คุณต้องทำ — ก่อนที่ใครก็ตามจะเชื่อใจคุณหรือเป็นแฟนตัวยง — คือการพิจารณาว่าคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แท้จริงระหว่างลูกค้าและแบรนด์ของคุณได้อย่างไร ปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลเช่นนี้เป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และกิจกรรมส่งเสริมการขายนำเสนอโอกาสที่ดีในการสร้างพวกเขา นี่คือขั้นตอน “ถัดไป”:
อันดับแรก รู้ว่า ‘ทำไม’ ที่อยู่เบื้องหลังกิจกรรมของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการประสบความสำเร็จในการเดินเส้นแบ่งระหว่างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับกิจกรรมส่งเสริมการขายที่มากเกินไปคือการทำความเข้าใจว่า “ทำไม” ทำไมคุณถึงจัดงาน ทำไมคุณถึงรวมแบรนด์ของคุณเมื่อคุณทำ?
กิจกรรมใดๆ ก็ตามควรรวมเอาคุณค่าและข้อความของแบรนด์ของคุณเข้าไว้ด้วยกัน ดังนั้น พยายามใส่คุณค่าหลักของบริษัทของคุณเข้าไปในกิจกรรมต่างๆ เท่าที่ทำได้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำ
ต่อไป ให้โฟกัสไปที่สิ่งที่ถูกต้องในการพัฒนากิจกรรมของคุณ
มีโลจิสติกหลายล้านรายการที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนงาน แต่นี่คือสามสิ่งที่ควรให้ความสำคัญ:
1. รู้จัก “สามคำ” ของคุณ
จากรายงานการเปรียบเทียบเนื้อหาทางการตลาดเชิงประสบการณ์ของ EventTrack ประจำปี 2559ซึ่งเป็นการสำรวจที่ได้รับการสนับสนุนจาก Event Marketing Institute และ Mosaic พบว่า 72 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขามองแบรนด์ในแง่บวกเมื่อแบรนด์เหล่านั้นนำเสนอกิจกรรมของแบรนด์คุณภาพสูงที่ไม่เหมือนใคร ยิ่งไปกว่านั้น 74 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการโปรโมตผ่านกิจกรรมการตลาดเชิงประสบการณ์
กุญแจสำคัญในการพัฒนากิจกรรมที่มีส่วนร่วมมากที่สุดคือการรู้ว่าคุณเป็นใครในฐานะบริษัท และทำไมคุณถึงดำรงอยู่ในโลกนี้ ค่านิยมหลักของเราที่Hawkeรวมกันเป็น “ทำไม” ซึ่งสามารถแสดงเป็นสามคำได้ นั่นคือ “เราสร้างแบรนด์” แนวคิดนั้นสะท้อนให้เห็นในทุกเหตุการณ์ที่เราทำ
และคำสามคำของคุณจะต้องสอดคล้องกันทุกครั้ง
เหตุผลของคุณที่มีอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือต้องการกระตุ้นทุกสิ่งที่คุณทำไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่
ในบริบทนั้น บริษัทของฉันเพิ่งจัดงานร่วมกับ Google สำหรับผู้ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมต่อการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และในเดือนตุลาคม เราจัดงานอีคอมเมิร์ซ ประจำปีครั้งแรกของเรา ชื่อว่า Hawkefest 2017 เพื่อให้ผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมและเพื่อนร่วมงานมารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันประสบการณ์และเรียนรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ
ทั้งสองอย่างนี้ไม่ใช่เหตุการณ์การได้มาซึ่งลูกค้า พวกเขาล้วนเกี่ยวข้องกับการร่วมงานกับบริษัทและซีอีโอที่ยอดเยี่ยม เพื่อแสดงให้เห็นว่า “เราสร้างแบรนด์ให้เติบโต” ในพื้นที่นี้ ซึ่งตอกย้ำคำสามคำของเรา เพื่ออธิบาย: สำหรับงานของเรากับ Google เราได้แจกตั๋วให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พันธมิตร และลูกค้าที่ต้องการ ช่วยให้เข้าใจการโฆษณา PPC Hawkefest แตกต่างออกไปเล็กน้อยเพราะเราพยายามให้คุณค่าสูงสุดแก่ผู้เข้าร่วมและแขก ดังนั้น แม้ว่า “คำสามคำ” ของบริษัทของคุณเองจะต้องเหมือนเดิมทุกครั้ง แต่เป้าหมายของกิจกรรมหนึ่งๆ ควรจะบอกให้รู้ว่าคุณใช้คำเหล่านั้นอย่างไร
2. มีพนักงานและลูกค้าที่กระตือรือร้นที่สุดอยู่ในมือ
ฉันไม่ได้หมายถึงแค่คนที่จัดงานเท่านั้น ดึงดูดผู้ชมและสถานที่จัดงานในเชิงรุกด้วยผู้ที่เป็นแฟนตัวยงของแบรนด์ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้มีความรู้สูงสุดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของบริษัทของคุณก็ตาม ความกระตือรือร้นแพร่กระจาย
นี่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเนื่องจากความหลงใหลเป็นหนทางไปสู่หัวใจของผู้บริโภค จากการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ที่ Alan Zorfas และ Daniel Leemon ตีพิมพ์ในHarvard Business Reviewมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้าที่เชื่อมโยงทางอารมณ์นั้น สูง กว่าลูกค้าที่มีความพึงพอใจสูงเป็นสองเท่า
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นกับแบรนด์ของคุณคือการจัดงานที่อัดแน่นไปด้วยผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นที่สุดของคุณ คนเหล่านี้สามารถช่วยสร้างบรรยากาศที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในงาน เพื่อให้ประสบการณ์โดยรวมช่วยให้แขกของคุณเห็นและเข้าใจว่าบริษัทของคุณ “ได้รับ” อย่างแท้จริงได้อย่างไร
credit: coachwebsitelogin.com assistancedogsamerica.com blogsbymandy.com blogsdeescalada.com montblanc–pens.com getthehellawayfromsalliemae.com phtwitter.com shoporsellgold.com unastanzatuttaperte.com servingversusselling.com
